La garantía de la operación se puede expresar en términos de la CONFIÁBILIDAD, de la mantenibilidad, de la disponibilidad y de la seguridad, por lo que estos conceptos forman parte del concepto de calidad en el suministro de la energía eléctrica, para fines del desarrollo de este capítulo, es conveniente establecer las siguientes definiciones:

La calidad de la energía eléctrica no es un problema que se haya considerado recientemente, de hecho se podría decir que ha sido importante también en el pasado, la mayoría de las empresas eléctricas en el mundo han trabajado por décadas para mejorar la calidad del servicio de energía eléctrica.

Actualmente, la energía eléctrica se produce principalmente en grandes centrales eléctricas que usan derivados del petróleo (combustóleo, gas), carbón, agua o energía nuclear, esto y el crecimiento de la demanda que requiere de un suministro oportuno y confiable.